售后政策

退换货注意事项： 

1、客户不能提供原始购物凭证的，不可退换货 

2、在商品本身未存在性能故障情况下，因客户责任造成商品外观损坏、内外包装不全或破损、配件不全或损坏及商品使用性能损坏的货品，则不享受退换货服务 

3、应客户的要求、特别定制的商品，如直送定单、代客户采购等商品，无质量问题不可退换货 

4、手机、数码、通讯、IT、摄照和办公设备类产品按国家三包规定执行，无质量问题不可退换货 

5、食品类及日用品类商品不能进行退换货 

6、办公家具类商品不能进行退换货 

7、促销活动的赠品不能进行退换货 

8、特价清仓商品不能进行退换货 

9、合同签定有相应条款的按合同条款执行 

个人消费者退换货特别提示：

（1） 个人消费者是指为生活消费需要在本网站购买、使用商品或者接受服务的消费者。

（2） 对于个人消费者通过本网站购买的商品，若商品能够保持出售时原状且配件、赠品（如有）齐全的，则自商品收货之日起，可享受"7天无理由退货"政策，并需自行将商品寄回且承担相关运费；但根据法律规定及商品性质，如下商品不享受"7天无理由退货"政策：

·消费者定作商品

·鲜活易腐商品

·在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

·交付的报纸、期刊类商品

·食品饮料类及个人洗护类商品

·其他根据商品性质不宜退货的商品